O que é funil de vendas?

Um funil de vendas é um sistema criado para que consigamos visualizar de forma fácil os estágios em que o cliente se encontra durante sua jornada de compra.

Com o desenho do funil, é fácil entendermos que no início, ou no topo do funil, está a entrada de um público geral. Conforme o desenho se afunila, cada vez menos pessoas passam para o seguinte estágio, que geralmente são: consciência, consideração, intenção e decisão. Outra forma de enxergar o funil de vendas é através dos 5 níveis de consciência do consumidor.

No final do funil, há os usuários que de fato se tornaram clientes, convertendo em vendas (comprando seu produto).
Temos também o conceito de funil ampulheta, que considera outras etapas após a conversão (venda).