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O que é AIDA no marketing?

O que é AIDA?

AIDA é a abreviação do inglês para Awareness (Atenção), Interest (Interesse), Desire (Desejo), Action (Ação). É um framework criado em 1898 por Elias St. Elmo Lewis, com objetivo de documentar a jornada do cliente – o caminho lógico pelo qual o cliente passa antes de tomar uma decisão:
1. Captar atenção ou tornar a audiência ciente do problema que tem;
2. Gerar interesse no seu produto ou serviço, disponibilizando informação para reter a atenção da audiência;
3. Posicionar seu produto como a solução do problema, gerando desejo pela transformação;
4. Facilitar a compra, a tomada de decisão, a ação propriamente dita.
Estes seriam os passos que qualquer vendedor deveria seguir para fechar uma venda.
O modelo AIDA é facilmente compreendido quando traçamos um paralelo com o conceito de funil de vendas:As letras AIDA colocadas num modelo de funil de vendas: no topo, a primeira camada refere-se a captar a atenção, e no fundo do funil, a letra A representa a ação concretizada de venda.